Olá, Usuário da Loja da Pharmaceutical Consultoria.

Seja bem-vindo e realmente fique à vontade nesse espaço.

Primeiramente nossa gratidão por você ser um cliente e parceiro Pharmaceutical Consultoria. Nosso desejo é que você se sinta muito bem nesse ambiente virtual de aprendizado e troca de experiências. Você vai perceber e sentir que não medimos esforços para criar algo único e que ficará na sua lembrança durante muito tempo.

Como você deve saber, a Pharmaceutical Consultoria, empresa que há mais de 11 anos atua no mercado de consultoria farmacêutica no Brasil e está em nosso DNA fornecer aos nossos clientes soluções inovadoras para fomentar o crescimento das pessoas e empresas que conosco se relacionam.

A ética e a sinceridade sempre fizeram parte do nosso negócio e estamos comprometidos com o crescimento da sua farmácia magistral.

Nossa recomendação é que você leia todo o texto abaixo, pois ao aceitar os presentes termos de uso e política de privacidade você estará concordando com eles integralmente. Mesmo fugindo um pouco do tipo de leitura de muitas pessoas, tentaremos apresentá-lo da maneira mais objetiva e de fácil compreensão.

Trata-se de um contrato jurídico (e você já deve ter lido algum na sua vida) necessário para que todos sejamos protegidos das pessoas mal-intencionadas que navegam por essa rede de dados mundial.

A gente sabe o quanto é chato receber SPAM e nós não seremos esses chatos. Você receberá e atualizações a respeito dos produtos e serviços ofertados por nossa empresa. Mas, se mesmo assim você desejar cair fora da nossa lista de e-mails, basta clicar no botão descadastrar em qualquer um dos e-mails enviados. Sem mágoas, sem ressentimentos.

1. Informações Preliminares

1.1. Este site e todo o seu conteúdo, produtos e serviços, presentes em qualquer mídia disponível online ou off-line, são de propriedade exclusiva da Pharmaceutical Consultoria, Pharmaceutical Serviços e Treinamentos Ltda. Pessoa jurídica de direito privado, constituída sob a forma de sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 08.733.249/0001-18, com sede na Rua Santa Luzia 100, Sala 206 – Florianópolis SC. CEP 88036-540. Todos os direitos são reservados.

1.1.1. O usuário é a pessoa física ou jurídica que se cadastrou no site e também aqueles que adquiriram produtos e serviços do site, sejam cursos online ou produtos específicos, reconhecendo e aceitando o presente contrato (“Termos de Uso”) integralmente e por meio eletrônico.

1.2. Ao acessar o site e também ao efetuar qualquer compra de produtos e serviços, você automaticamente concorda com seus termos de uso e com nossa política de privacidade de forma integral e irrestrita, responsabilizando-se integralmente por todos e quaisquer atos praticados no site ou a ele relacionados.

1.3. Caso você não concorde com estes termos de uso e política de privacidade, ou parte deles, você não deve acessar este site e nem adquirir os produtos/serviços disponibilizados.

1.4. A Pharmaceutical Consultoria poderá, a seu exclusivo critério, alterar os termos de uso e a política de privacidade deste site, sem necessidade de prévio aviso, sendo de inteira responsabilidade do usuário visitar constantemente esta página. Alterações significativas serão objeto de aviso prévio através de publicação em nosso site.

1.5. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer obrigação prevista nos termos de uso e na política de privacidade do site não significará renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem a alteração de qualquer termo ou condição aqui constante.

2. Aplicação

2.1. Estes termos de uso e política de privacidade se aplicam a todas as páginas que estão hospedadas em nosso site, nos quais você já tomou ciência completa das condições antes de se cadastrar e aceitar estes termos de uso.

2.2. A versão válida e eficaz dos presentes termos de uso é aquela publicada atualmente pelo link: https://www.pharmaceutical.com.br/termos-de-uso/. Esta versão governa todas as relações passadas e presentes entre os usuários do site, respeitados direitos adquiridos, atos jurídicos perfeitos e coisa julgada. O usuário deverá sempre ler atentamente os presentes termos de uso, e não poderá escusar-se deles alegando ignorância sobre seus termos, inclusive quanto a eventuais modificações.

2.3. Vários serviços e conteúdos oferecidos pelo site poderão ser objeto de termos de uso específico ou não, sendo esse válido de forma geral para quaisquer relações entre a Pharmaceutical Consultoria e o usuário. Esses termos de uso podem substituir, complementar ou modificar o presente.

2.4. A Pharmaceutical Consultoria reserva- se o direito de modificar, complementar, alterar o presente termo de uso e política de privacidade sem a necessidade de qualquer aviso prévio ao usuário. É recomendável e de responsabilidade exclusiva do usuário consultar a versão atualizada, que será disponibilizada no site.

3. Uso do Site e dos Produtos

3.1. Você concorda em apenas usar o site de maneira compatível com todas as leis e regulamentos aplicáveis e em consonância com estes termos e com nossa política de privacidade, sem infringir os direitos de outrem, nem restringir ou inibir o uso e usufruto do site (incluindo, sem exceções, por meio de hacking, engenharia reversa, downloads não permitidos e afins).

3.2. O usuário entende que os conteúdos disponibilizados não garantem resultados concretos, mas repassam conhecimento, sendo mera obrigação de meio e não obrigação de fim e não poderá solicitar qualquer reparação de danos se não atingir resultados concretos objetivados. Caso não esteja satisfeito, poderão ocorrer promoções temporárias para a devolução do investimento, mas nem todos os produtos podem possuir tal promoção, você deve confirmar anteriormente.

3.3. O usuário não poderá de nenhuma maneira empregar mecanismos técnicos que de qualquer forma subvertam a regular utilização da Pharmaceutical Consultoria e seus produtos, sem a prévia consulta aos gestores do site. Esses mecanismos incluem a utilização de robôs (robots ou bots), spiders, scripts ou qualquer outra forma de acesso automatizado ao site que de alguma forma sirva para desvirtuar suas finalidades e propósitos. O emprego desses recursos sem autorização prévia implica violação dos presentes termos de uso e sujeita a parte infringente ao pagamento de danos emergentes e lucros cessantes, bem como de multa punitiva que se aplicará mesmo que não tenha sido produzido qualquer dano.

3.4. O usuário não poderá praticar qualquer ato que possa ser qualificado como spam. Além disso, nenhum dado presente no site poderá ser utilizado com finalidade publicitária, direta ou indiretamente, ou em qualquer outra finalidade comercial, sem a prévia solicitação e consentimento da Pharmaceutical Consultoria. O usuário deverá abster-se de utilizar qualquer espaço concedido pela Pharmaceutical Consultoria para a postagem de mensagens que guardem semelhança com o spam, inclusive através da postagem de links e outras informações em espaços abertos para comentários e fóruns de discussão, dentre outros. O usuário também não poderá coletar quaisquer dados de terceiros através do site, para finalidades comerciais, de publicidade ou outras finalidades que não aquelas da interação regular e normal propostas pela Pharmaceutical Consultoria. A violação das presentes determinações sujeita a parte infringente a ser responsabilizada perante a Pharmaceutical Consultoria por lucros cessantes e danos emergentes, além de ser responsabilizada também pelo pagamento de multa punitiva, independente da constatação de danos.

3.5. É de responsabilidade do usuário o arquivo e proteção do material, sendo possível ajustes e auxílios com até 07 dias após o download do mesmo. Não é de responsabilidade, tão pouco obrigatoriedade o reenvio do mesmo material seja quaisquer a situação, reforçando a responsabilidade da integridade e proteção do arquivo na máquina do usuário..

3.6. Em síntese, o usuário desde já concorda em apenas utilizar o site, bem como o conteúdo neste disponibilizado, de maneira compatível com todas as leis e regulamentos aplicável e em consonância com estes termos de uso e nossa política de privacidade. Assim, o usuário declara que não irá:

(i). Infringir as leis, os direitos de terceiros ou as políticas internas da Pharmaceutical Consultoria;

(ii). Incluir conteúdo falso, impreciso, enganoso, difamatório ou ofensivo contra a Pharmaceutical Consultoria, qualquer usuário ou qualquer pessoa;

(iii). Distribuir vírus ou quaisquer tecnologias ou mecanismos técnicos que podem prejudicar a utilização do site, por meio da utilização de robots (ou bots), spiders, scripts e afins;

(iv). Copiar, modificar ou distribuir direitos ou conteúdo do site, seus componentes ou direitos autorais e marcas comerciais da Pharmaceutical Consultoria, assim como dos produtos e suas marcas que forem veiculados pela mesma;

(v). Colher ou coletar quaisquer informações sobre usuários sem os seus consentimentos;

(vi). Utilizar o site e demais aplicações/conteúdos com finalidades comerciais, de publicidade ou outras finalidades que não aquelas propostas pela Pharmaceutical Consultoria.

3.7. Os pagamentos, a forma de pagamento e efetivação dos pagamentos são realizados por empresas especializadas em sistemas de pagamentos eletrônicos e intermediação, como o PayU. Poderão também, ocorrer pagamentos via boleto bancário diretamente com a Pharmaceutical Consultoria. Por isso, leia atentamente os termos de uso de outros sites, ao contratar tal empresa, pois não nos responsabilizamos por problemas específicos da mesma.

3.8 Política de desistência, arrependimento e garantia:

3.8.1. A solicitação de Direito de Arrependimento, para devolução do valor pago, deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a disponibilização de download, nos moldes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

3.8.1.1 Para cancelamento de serviços por assinatura, o arrependimento/cancelamento ocorre sem cobranças extras dentro do prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar com a data da assinatura do serviço. Após este período é necessário aguardar o tempo de fidelidade de 12 meses para então prosseguir com a vontade da não continuidade de uso do serviço.

3.8.2. Para desistir de sua compra por Arrependimento, não pode ter ocorrido download do material.

3.8.3. Após o download do material, considera-se serviço prestado e não é permitido arrependimento ou estorno de valor.

3.8.4. O Arrependimento do serviço deve ser comunicado pelo e-mail falecom@pharmaceuticalconsultoria.com.

A análise da solicitação de Direito de Arrependimento será realizada pela Pharmaceutical e informada através do e-mail de cadastro do Cliente em até 07 (sete) dias úteis, contados da data de recebimento da solicitação.

4. Política de Devolução de Produtos Digitais

Na Pharmaceutical Consultoria, oferecemos uma variedade de produtos digitais, incluindo ebooks, apostilas em PDF e documentos no MS Word. Devido à natureza dos produtos digitais e às leis brasileiras de proteção ao consumidor, gostaríamos de informar sobre nossa política de devolução para esses itens.

Não é possível realizar devoluções: Uma vez que os produtos digitais tenham sido baixados, acessados ou consumidos, não é possível solicitar reembolso ou devolução. Isso ocorre porque, ao fazer o download do produto, você adquire acesso imediato ao conteúdo, o que inviabiliza sua devolução.

Verificação prévia: Nosso compromisso é fornecer produtos digitais de qualidade. Antes de disponibilizá-los para venda, realizamos um controle de qualidade para garantir que o conteúdo esteja em conformidade com nossas diretrizes. No entanto, recomendamos que você avalie cuidadosamente a descrição e os detalhes do produto antes de efetuar a compra, para garantir que esteja de acordo com suas necessidades.

Backup e cópias de segurança: Recomendamos que você faça backup dos produtos digitais adquiridos e mantenha cópias de segurança em locais seguros. Embora façamos todos os esforços para fornecer suporte em caso de perdas acidentais, não nos responsabilizamos por quaisquer danos, exclusões ou perdas de produtos após o download.

Exceções limitadas: Embora nossa política geral seja de não aceitar devoluções de produtos digitais, entendemos que podem surgir circunstâncias excepcionais. Se você receber um produto digital com defeito ou que não corresponda à descrição fornecida, entre em contato conosco por meio do nosso serviço de suporte ao cliente através do (48) 99958-9235 ou do (48) 99806-7247. Avaliaremos a situação individualmente e buscaremos encontrar uma solução adequada.

Contate-nos: Estamos aqui para ajudar. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos digitais, nossa política de devolução ou precisar de assistência adicional, entre em contato com o nosso serviço de suporte ao cliente do (48) 99958-9235 ou do (48) 99806-7247. Teremos prazer em esclarecer suas dúvidas e fornecer o suporte necessário.

Ao efetuar a compra de nossos produtos digitais, entendemos que você leu e concorda com nossa política de devolução.